法人用アプリを有効化するための圧着ハガキを紛失したが、至急で再発行する方法を教えてください。

店頭で二次元コード通知書を発行いたします。以下をお持ちの上、最寄りの法人受付支店までご来店ください。 ・届出印 ・お手続者さまの本人確認書類 詳細表示

口座開設日の明細を閲覧したいのですが、照会できません。

口座開設が完了した日に入金された場合は、以下の入出金明細に反映されません。 ・SMBC BUSINESSの入出金明細 ・Web21の入出金明細 ※ 口座開設完了日とは原則、法人口座開設完了のお知らせをメールでご案内した日を指します。 該当する明細を確認される場合は、Web通帳をご利用ください。 翌日に開... 詳細表示

ファイル取り込みやダウンロード（ファイル外部送信）時のファイルレイアウトについて教えてください。

以下のページをご確認ください。 ファイルレイアウト一覧 詳細表示

ワンタイムパスワード有効化のハガキが届きません。

通常、約１週間で簡易書留にて郵送されますが、届かない場合は口座届出の住所の状況をご確認ください。 転送届を出されている場合も、転送不要でお送りするため届出の住所でしか受け取れません。 紛失された場合、ワンタイムパスワードの再発行のお手続きが必要です。 再発行に関して、くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

振込・振替の結果を確認する方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の振込・振替メニューから確認いただけます。 以下の手順にしたがって操作してください。 【手順】 １．ログイン後、『振込』を押して振込サービス（Web21）にアクセスし、メニューから『振込・振替』を押す。 ２．「結果照会/予約取消」＞「結果照会」を押す。 ３．... 詳細表示

振込予約・振替予約のデータを取消する方法を教えてください。

「振込・振替データ履歴」画面で予約完了の状態となっており、かつ振込指定日が翌営業日以降の振込・振替の予約データについては取消ができます。以下の手順で操作してください。 【手順】 ログイン後、『振込』を押し、振込サービス（Web21）へアクセスする。 振込・振替 画面を開き、結果照会 > 予約取消を... 詳細表示

振込・振替データの作成方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の「振込・振替」から、データ作成ができます。 作成後、承認権限をお持ちのIDで承認いただくことで、振込ができます。 以下の手順にしたがって操作してください。 【作成手順】 １．Web21トップページより、『振込・振替』を押す。 ２．「データ作成」＞「振込・振... 詳細表示

振込先の登録方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の「受取人マスタ登録」にて登録いただけます。以下の手順に従って操作してください。 【手順】 ログイン後、画面上部の『振込』を押し、振込サービス（Web21）にアクセスする。 次に、振込・振替および総合振込から「受取人マスタ登録」を押す。 受取人一覧 画面に... 詳細表示

定額自動送金の申込方法を教えてください。

書面での手続が必要です。最寄りの法人受付可能店舗にてお手続ください。 なお、ご利用には定額自動送金取扱手数料・振込手数料がかかります。 手数料の詳細は「手数料＞法人のお客さま」をご確認ください。 詳細表示

振込・振替データの承認方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の承認メニューから承認できます。以下の手順にしたがって操作してください。 スマートフォンアプリの場合の手順はこちらをご確認ください。 【手順】 １．Web21トップページより、『承認』を押す。 ２．承認待データ一覧で、承認を行うデータの『状態』の『承認待』... 詳細表示