カメラ付きトークンとはなんですか？

ワンタイムパスワードを発行するためのカメラ付き端末です。 端末に表示されるワンタイムパスワードを画面に入力することで、認証を行うことができます。 Trunkをご利用の方は、カメラ付きトークンではなく法人用アプリ(三井住友銀行(法人)アプリ)でワンタイムパスワードを発行いただいております。 詳細表示

Web21 BUSINESSを解約したいです。

Web21 BUSINESSプランのみの解約はできません。解約をご希望される場合は口座解約をご検討ください。 口座解約はマイページよりお手続できます。くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

三井住友銀行のSWIFTコード（BIC）を教えてください。

こちらをご確認ください。 詳細表示

振込承認の権限があるIDで振込を行う場合も、承認操作が必要ですか？

いいえ。「シンプル版」をご利用いただくことで、承認操作不要で振込できます。 データ作成画面で「シンプル版」にチェックすると「シンプル版」のご利用が可能です。 次回以降もシンプル版をご利用したい場合は、「左記にチェックした場合、次回以降の～」にチェックしてください。 シンプル版での振込操作について、くわし... 詳細表示

法人用アプリを有効化するための圧着ハガキを紛失したが、至急で再発行する方法を教えてください。

店頭で二次元コード通知書を発行いたします。以下をお持ちの上、最寄りの法人受付支店までご来店ください。 ・届出印 ・お手続者さまの本人確認書類 詳細表示

シンプル版とはなんですか？

Web21 BUSINESSの振込・振替において、手順を簡略化した機能のことです。 承認権限のあるIDをお持ちの方が利用できます。 詳細表示

ファイル取り込みやダウンロード（ファイル外部送信）時のファイルレイアウトについて教えてください。

以下のページをご確認ください。 ファイルレイアウト一覧 詳細表示

口座開設日の明細を閲覧したいのですが、照会できません。

口座開設が完了した日に入金された場合は、以下の入出金明細に反映されません。 ・SMBC BUSINESSの入出金明細 ・Web21の入出金明細 ※ 口座開設完了日とは原則、法人口座開設完了のお知らせをメールでご案内した日を指します。 該当する明細を確認される場合は、Web通帳をご利用ください。 翌日に開... 詳細表示

Web21 BUSINESSでの振込手数料はいくらですか？

振込手数料についてはこちらをご覧ください。 詳細表示

「お申込みいただきましたワンタイムパスワードアプリの二次元コード通知書を郵送しましたが、下記理由により不着となっております。」と表示されました。

画面に記載の理由を確認のうえ、ご対応をお願いいたします。 再発行される場合の手順はこちらをご確認ください。 詳細表示