スマートフォンを機種変更しました。

新しいスマートフォンに以下２つの三井住友銀行のアプリの再インストールをお願いいたします。 ・SMBC BUSINESSアプリ ・法人用アプリ ワンタイムパスワードは改めて有効化いただく必要があります。機種変更前のアプリで使用した有効化QRコードをお使いください。有効化QRコードがお手元にない場合は再発行が必... 詳細表示

「ご指定の口座宛てのお振込については、振込依頼人名（ｶﾅ）の変更はできません。」と表示されました。

暗号資産交換業者または資金移動業者宛てに、振込依頼人名を出金口座名義から変更した振込を試みた際に表示されるエラーメッセージです。振込の際は、出金口座名義と振込依頼人名を一致させるようお願いいたします。 詳細表示

法人デジタル支店の口座名と口座番号を確認したいです。

口座番号連絡書より確認できます。以下の手順をご確認ください。 なお、SMBC BUSINESSやWeb21上に表示している口座名義は簡易表示です。正確な口座名は口座番号連絡書に記載の内容となりますのでご注意ください。 【手順】 １．PCでSMBC BUSINESSにログインし、画面上部のマイページを押す。 ... 詳細表示

三井住友銀行のメールか、迷惑メールかを確認したい

以下の方法で確認をお願いします。 【確認方法】 送信元メールアドレスでご確認ください。 Trunkに関する送信元メールアドレスは以下の通りです。 No. メールアドレス 分類 1 e-biz_info＠dn.smbc.co.jp 口座開設手続きに関するご案内 2 SMBC... 詳細表示

口座振替依頼書を提出したいです。

①口座振替依頼書を提出する場合、デジタル支店の口座は事前に印鑑届のご提出が必要です。 以下の内容についてはこちらをご確認ください。 　・印鑑届未提出の場合 　・口座振替依頼書を提出したが「印鑑未登録」で戻ってきてしまった場合 ②口座振替依頼書に必要事項を記入し、印鑑を押印してください。 　・口座名義：会... 詳細表示

振込サービス（Web21）に表示されるエラーメッセージの内容や対応方法を教えてください。

下表をご確認ください。メッセージ先頭の「エラーコード」をキーに検索ができます。 詳細表示

法人デジタル支店の口座は口座振替に対応していますか？

はい。社会保険料・税金・日本政策金融公庫等の口座振替に対応しています。 くわしくは「税金や社会保険料の納付」をご確認ください。 なお、口座振替にあたっては事前に印鑑届のご登録が必要です。 印鑑届のご登録についてはこちらをご確認ください。 詳細表示

SMBC BUSINESSアプリをダウンロードする方法を教えてください。

以下のページからダウンロードできます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら なお、振込承認などでワンタイムパスワードをご利用される方は、あわせて法人用アプリ(三井住友銀行(法人)アプリ）をダウンロードしてください。 詳細表示

定額自動送金の申込方法を教えてください。

書面での手続が必要です。最寄りの法人受付可能店舗にてお手続ください。 なお、ご利用には定額自動送金取扱手数料・振込手数料がかかります。 手数料の詳細は「手数料＞法人のお客さま」をご確認ください。 詳細表示

各種サービスの推奨動作環境を教えてください。

以下の通りです。 【SMBC BUSINESS】 スマートフォン ・Android 12～15 Chrome ・iOS 16～18 Safari PC ・Windows 11のみ Chrome, Edge, Firefox ・Mac OS 12～15/Tahoe 26　 Chrome, Safari... 詳細表示