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  • 「海外送金サービスのご契約がありません」と表示されました。

    海外送金サービス（Global e-Trade）をご契約されていない、またはご利用中のIDにて海外送金サービスの権限が付与されていない可能性があります。 ご契約されていない場合 海外送金サービスのご利用には申込が必要です。くわしくはこちらをご確認ください。 権限がない場合 海外送金サービスのご利用権限... 詳細表示

    • No：196
    • 公開日時：2025/02/25 09:44
    • 更新日時：2025/05/21 17:10

  • 法人デジタル支店の口座では、印鑑の登録が必要ですか？

    はい、必要です。 法人デジタル支店の口座は印鑑レス口座ではないため、お届出印を登録するため当行所定の印鑑届をご提出ください。 提出方法については、こちらをご確認ください。 詳細表示

    • No：2608
    • 公開日時：2026/08/25 15:52

  • Trunkで融資の相談はできますか？

    融資をご希望のお客さまは、こちらからご相談いただけます。 詳細表示

    • No：140
    • 公開日時：2025/02/25 09:46
    • 更新日時：2026/07/28 14:04

  • 各種サービスの推奨動作環境を教えてください。

    以下の通りです。 【SMBC BUSINESS】 スマートフォン ・Android 12～15 Chrome ・iOS 16～26 Safari PC ・Windows 11のみ Chrome, Edge, Firefox ・Mac OS 12～15/Tahoe 26　Chrome, Safari,... 詳細表示

    • No：245
    • 公開日時：2025/02/25 09:42
    • 更新日時：2026/03/13 18:32

  • 残高証明書の残高と、Web21等で確認した残高が同じ日付でも異なるのはなぜですか？

    残高証明書は、証明日を基準に起算日ベースで残高を作成しています。 一方、Web21等のインターネットバンキングの残高照会では、指定日付で口座に処理・反映されている残高を表示しています。 そのため、証明日をまたいで起算日と取引日が異なるお取引がある場合（※）、残高が異なります。 ※休日をはさむ場合や為替手数料... 詳細表示

    • No：2451
    • 公開日時：2026/06/14 00:00

  • 「【重要】口座振替（自動引き落とし）の確認のご依頼」というメールが届いた。

    ご提出いただいた口座振替依頼書に関し、ご確認が必要な場合にお送りしているメールです。 本メールを受け取られた場合は、メールに記載された確認期限までに、以下の手順で内容をご確認ください。 【手順】 １．三井住友銀行から届くメールに記載の受付番号をご確認ください。 　（件名：【重要】口座振替（自動引き落とし）... 詳細表示

    • No：2333
    • 公開日時：2026/03/10 15:55
    • 更新日時：2026/08/26 10:50

  • でんさい（SMBCでんさいネット）にアクセスする方法を教えてください。

    マイページの『各種お手続へ』からアクセスできます。権限があるIDにて以下の手順で操作してください。 【手順】 １．PCでSMBC BUSINESSにログインし、画面上部の『マイページ』を押す ２．『各種お手続へ』を押す（ValueDoorに遷移します） ３．画面左のメニューから、『でんさいによる決済＜... 詳細表示

    • No：229
    • 公開日時：2025/02/25 09:43
    • 更新日時：2025/08/22 14:57

  • i-Dealにアクセスする方法を教えてください。

    マイページの『各種お手続へ』からアクセスできます。権限があるIDにて以下の手順で操作してください。 【手順】 １．PCでSMBC BUSINESSにログインし、画面上部の『マイページ』を押す ２．『各種お手続へ』を押す（ValueDoorに遷移します） ３．画面左のメニューから、『為替予約・外貨預金振替&... 詳細表示

    • No：231
    • 公開日時：2025/02/25 09:43
    • 更新日時：2025/08/22 14:58

  • Trunkで利用できる融資は、東京信用保証協会の保証協会付融資に限られますか？

    東京信用保証協会以外についてもご相談いただけます。詳細はこちらからご相談ください。 なお、融資のお取り扱いにあたっては実店舗で口座を開設いただく場合があります。 詳細表示

    • No：2571
    • 公開日時：2026/07/28 10:00
    • 更新日時：2026/07/28 12:23

  • 「グループ各社に情報連携がされる」とはどういうことですか？

    当行のグループ会社(※１)との間で、口座申込等においてご提出いただいたお客さまの企業情報・代表者情報、お客さまとの取引情報などを共有させていただくことです。 具体的な情報連携は以下をご確認ください。(※２) ただし、これらは一部であり、予告なしに変更されることがあります。 詳細表示

    • No：279
    • 公開日時：2025/02/25 09:41
    • 更新日時：2025/11/07 18:51

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