スマートフォンを機種変更しました。

新しいスマートフォンに以下２つの三井住友銀行のアプリの再インストールをお願いいたします。 ・SMBC BUSINESSアプリ ・法人用アプリ ワンタイムパスワードは改めて有効化いただく必要があります。機種変更前のアプリで使用した有効化QRコードをお使いください。有効化QRコードがお手元にない場合は再発行が必... 詳細表示

法人デジタル支店の口座名と口座番号を確認したいです。

口座番号連絡書より確認できます。以下の手順をご確認ください。 なお、SMBC BUSINESSやWeb21上に表示している口座名義は簡易表示です。正確な口座名は口座番号連絡書に記載の内容となりますのでご注意ください。 【手順】 １．PCでSMBC BUSINESSにログインし、画面上部のマイページを押す。 ... 詳細表示

三井住友銀行のメールか、迷惑メールかを確認したい

以下の方法で確認をお願いします。 【確認方法】 送信元メールアドレスでご確認ください。 Trunkに関する送信元メールアドレスは以下の通りです。 No. メールアドレス 分類 1 e-biz_info＠dn.smbc.co.jp 口座開設手続きに関するご案内 2 SMBC... 詳細表示

法人デジタル支店の口座は口座振替に対応していますか？

はい。社会保険料・税金・日本政策金融公庫等で口座振替に対応しています。 なお、口座振替にあたっては事前に印鑑届のご登録が必要です。 印鑑届のご登録について、くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

振込サービス（Web21）に表示されるエラーメッセージの内容や対応方法を教えてください。

下表をご確認ください。メッセージ先頭の「エラーコード」をキーに検索ができます。 詳細表示

トランクＮＯＲＴＨ支店の口座に関する預金調査、差押関係書類等郵送先を教えてください。

預金調査、差押関係書類等、トランクＮＯＲＴＨ支店への郵送物の送付が必要な場合は下記の住所へ送付ください。 一般のお客さまからの郵送物は対応できません。 ＜送付先＞ 〒108-0023 東京都港区芝浦4-3-4田町きよたビル９階　トランクＮＯＲＴＨ支店（ 　）係 ※（）内に郵便物の内容を記載してください。... 詳細表示

各種サービスの推奨動作環境を教えてください。

以下の通りです。 【SMBC BUSINESS】 スマートフォン ・Android 12～15 Chrome ・iOS 16～18 Safari PC ・Windows 11のみ Chrome, Edge, Firefox ・Mac OS 12～15 Chrome, Safari, Firefox ... 詳細表示

SMBC BUSINESSアプリをダウンロードする方法を教えてください。

以下のページからダウンロードできます。 iPhoneの方はこちら Androidの方はこちら なお、振込承認などでワンタイムパスワードをご利用される方は、あわせて法人用アプリ(三井住友銀行(法人)アプリ）をダウンロードしてください。 詳細表示

「海外送金サービスのご契約がありません」と表示されました。

海外送金サービス（Global e-Trade）をご契約されていない、またはご利用中のIDにて海外送金サービスの権限が付与されていない可能性があります。 ご契約されていない場合 海外送金サービスのご利用には申込が必要です。くわしくはこちらをご確認ください。 権限がない場合 海外送金サービスのご利用権限... 詳細表示

「グループ各社に情報連携がされる」とはどういうことですか？

当行のグループ会社(※１)との間で、口座申込等においてご提出いただいたお客さまの企業情報・代表者情報、お客さまとの取引情報などを共有させていただくことです。 具体的な情報連携は以下をご確認ください。(※２) ただし、これらは一部であり、予告なしに変更されることがあります。 詳細表示