スマートフォンアプリで本人確認を行う際、役職名はどのように入力しますか?

履歴事項全部証明書に記載の通りにご入力ください。 例：代表取締役、代表社員、理事長など 役職名がない場合は、「経理担当者」などの業務担当、もしくは「なし」とご入力ください。 詳細表示

メールアドレスを登録しましたが、認証コードが届きません。

受信メールが迷惑メールフォルダに入っていないかご確認ください。 ドメイン指定受信などを利用されている場合は、こちらのページに記載のドメインからのメールを受信できるよう、設定をお願いします。 詳細表示

Web面談を予約していましたが実施できなかったので、再予約について教えてください。

面談を予約していた時間から1時間ほど空けて、こちらよりWeb面談の再予約をお願いします。 また、事前にご利用環境の確認をお願いします。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

「グループ各社に情報連携がされる」とはどういうことですか？

当行のグループ会社(※１)との間で、口座申込等においてご提出いただいたお客さまの企業情報・代表者情報、お客さまとの取引情報などを共有させていただくことです。 具体的な情報連携は以下をご確認ください。(※２) ただし、これらは一部であり、予告なしに変更されることがあります。 詳細表示

スマートフォンアプリでの本人確認がうまくできません。

まずは、アプリを再起動した上で、再度本人確認を実施してください。 あわせて、お客さまのスマートフォンがアプリの推奨環境下にあるかどうかをご確認ください。 （推奨環境に関してはこちらをご確認ください） 上記で解決しない場合は、本人確認に利用される書類に応じて、以下をご確認ください。 【マイナンバーカード... 詳細表示

口座開設完了後に印鑑届を提出する方法を教えてください

以下の手順で提出をお願いします。 【手順】 １．こちらのページから、法人口座開設ページへログインする。 ２．口座開設完了画面下部の「印鑑届ダウンロード」ボタンを押す。 ３．ダウンロードした『普通預金印鑑届（オンライン口座開設専用）』をA4サイズ縦向きで印刷し、必要事項をご記入のうえお届け印を押印する。 ... 詳細表示

法人口座開設の申込に必要なものは何ですか？

以下が必要です。 ・お申込手続をされる方（取引責任者）のスマートフォン ・お申込手続をされる方（取引責任者）のマイナンバーカードまたは運転免許証 ・事業内容を確認できる書類（※） （※）お客さまにより異なります。くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示