税務上の居住地を記載した届出書（CRS届出書）はどこからダウンロードできますか？

口座開設申込の画面上（STEP４「書類提出」）に、ファイル掲載場所へのリンクがございます。 見つからない場合、こちらからダウンロードのうえ、記入例を参考に作成をお願いいたします。 詳細表示

Web面談の予約が取れているかはどうやって確認したらいいですか？

「【三井住友銀行】Web面談｜予約確定のお知らせ」のメールが届いているかご確認ください。 届いていれば、Web面談の予約が完了しております。 メールが届いていない方は、「@rooms-online.jp」ドメインからのメールが正しく受信できているかご確認ください。 届いていない場合はWeb面談の予約が完了し... 詳細表示

Web面談を予約していましたが実施できなかったので、再予約について教えてください。

面談を予約していた時間から1時間ほど空けて、こちらよりWeb面談の再予約をお願いします。 また、事前にご利用環境の確認をお願いします。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンアプリで本人確認を行う際、役職名はどのように入力しますか?

履歴事項全部証明書に記載の通りにご入力ください。 例：代表取締役、代表社員、理事長など 役職名がない場合は、「経理担当者」などの業務担当、もしくは「なし」とご入力ください。 詳細表示

書類を複数枚アップロードしたいのですが、1ファイルしか選択できません。

アップロードできる書類の数は、種類ごとに1ファイルのみです。 お手数ですが、ひとつのファイルにまとめてアップロードしてください。 詳細表示

Trunkに関わる規定・規約は、どこで確認できますか？

こちらをご確認ください。 詳細表示

外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に係る宣誓書は、どこからダウンロードできますか？

口座開設申込の画面上（STEP４「書類提出」）にファイル掲載場所へのリンクがございます。 見つからない場合、こちらからダウンロード・作成をお願いいたします。 詳細表示

10MB以上の書類をアップロードできますか？

できません。ファイルサイズを縮小してお試しください。 詳細表示