10MB以上の書類をアップロードできますか？

できません。ファイルサイズを縮小してお試しください。 詳細表示

外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に係る宣誓書は、どこからダウンロードできますか？

口座開設申込の画面上（STEP４「書類提出」）にファイル掲載場所へのリンクがございます。 見つからない場合、こちらからダウンロード・作成をお願いいたします。 詳細表示

Trunkに関わる規定・規約は、どこで確認できますか？

こちらをご確認ください。 詳細表示

スマートフォンアプリで本人確認を行う際、役職名はどのように入力しますか?

履歴事項全部証明書に記載の通りにご入力ください。 例：代表取締役、代表社員、理事長など 役職名がない場合は、「経理担当者」などの業務担当、もしくは「なし」とご入力ください。 詳細表示

書類を複数枚アップロードしたいのですが、1ファイルしか選択できません。

アップロードできる書類の数は、種類ごとに1ファイルのみです。 お手数ですが、ひとつのファイルにまとめてアップロードしてください。 詳細表示

Web面談の予約が取れているかはどうやって確認したらいいですか？

「【三井住友銀行】Web面談｜予約確定のお知らせ」のメールが届いているかご確認ください。 届いていれば、Web面談の予約が完了しております。 メールが届いていない方は、「@rooms-online.jp」ドメインからのメールが正しく受信できているかご確認ください。 届いていない場合はWeb面談の予約が完了し... 詳細表示

Web面談を予約していましたが実施できなかったので、再予約について教えてください。

面談を予約していた時間から1時間ほど空けて、こちらよりWeb面談の再予約をお願いします。 また、事前にご利用環境の確認をお願いします。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

「グループ各社に情報連携がされる」とはどういうことですか？

当行のグループ会社(※１)との間で、口座申込等においてご提出いただいたお客さまの企業情報・代表者情報、お客さまとの取引情報などを共有させていただくことです。 具体的な情報連携は以下をご確認ください。(※２) ただし、これらは一部であり、予告なしに変更されることがあります。 詳細表示

口座開設ができなかった理由を教えてください。

恐れ入りますが、口座開設ができなかった理由についてのお問い合わせは承っておりません。 詳細表示

口座開設の申込フォームで、一時保存は可能ですか？

可能です。一度にすべての情報を登録いただく必要はございません。 ログアウトした場合、ご登録いただいたメールアドレスでログインすることで再開できます。 詳細表示