Trunkへの切替対象条件を教えてください。

法人格があり、Web21ライトまたはWeb21デビューをご契約いただいているお客さまが対象です。 ただし、次のお客さまは対象外となります。 ・親会社やグループ会社を含め、法人営業部・法人エリア・エリアなどの当行営業拠点が担当させていただいているお客さま ・外国法人、国・地方公共団体に該当するお客さま ・振... 詳細表示

Trunkに切り替えた際、口座番号や支店名、キャッシュカードや通帳の扱いは変わりますか？

変わりません。そのままご利用いいただけます。 詳細表示

Trunkへの切替日はどこで確認できますか？

Trunkへの切替日は以下よりご確認いただけます。 ・ValueDoorログイン後のお知らせ欄 ・お申込ページでご登録いただいたメールアドレス宛にお送りする、切替日確定メール ※切替予定日のご案内時期は、お申込完了後に自動送信されるメールに記載しております。 ※お申込時期によっては、切替完了までに数ヵ... 詳細表示

Web21で利用中の機能は、継続して利用できますか？

継続してご利用いただけます。 ただし、Trunkではワンタイムパスワードカードではお振込ができないため、ワンタイムパスワードをお使いの方はワンタイムパスワードアプリをご利用いただく必要があります。 該当の方にはTrunkの申込完了後にワンタイムパスワードアプリを有効化するためのハガキを順次お送りします。有効化... 詳細表示

Trunkへ切替後、ValueDoorIDはそのまま利用できますか？

はい、そのままご利用いただけます。 詳細表示

切替日当日に振込は実行できますか？

はい、可能です。 詳細表示

Trunkへの切替を申し込みましたが、申込を取消（キャンセル）したいです。

取消（キャンセル）はできません。Trunkへの切替完了後、Web21契約を解約し、新たに別のプランをお申込みください。 詳細表示

Trunk切替の申込内容を、後から確認する方法はありますか？

お申し込み時に入力いただいたメールアドレス宛に申込内容が送付されますので、ご確認ください。 詳細表示

切替にあたって、申込以外の手続きは不要ですか？

はい、不要です。申込ページでのお手続きのみで完了します。 なお、申込完了後の手続き状況はお申込ページでご登録いただいたメールアドレスにご案内します。 詳細表示

Trunkに切替してもGlobal e-Tradeやでんさいはそのまま利用できますか？

はい、そのままご利用いただけます。 詳細表示