Trunkに切り替える際の留意事項はありますか？

以下のご留意事項をご確認ください。 Trunkに切替後にご利用可能なサービスや手数料はこちらをご確認ください。 Web21＜ライト＞から切り替えされたお客さまは、切替後にこちらを合わせてご対応をお願いします。 詳細表示

SMBC BUSINESSとはどのようなサービスですか？

振込、当行・他行の口座残高や明細、クレジットカードの明細の確認や請求書の支払の効率化ができる、Trunkをご利用のお客さま向けのサービスです。 くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

Trunkに切り替えると、今までとサービス内容は変わりますか？

Trunkに切り替えても、ご利用中の口座はそのままで、お得なインターネットバンキング(Web21 BUSINESS)をご利用いただけます。詳細はこちらをご確認ください。 詳細表示

Trunkでワンタイムパスワードカードは使えますか？

ワンタイムパスワードカード（※）ではお振込ができないため、ワンタイムパスワードをお使いの方はワンタイムパスワードアプリをご利用いただく必要があります。 該当の方にはTrunkの申込完了後ワンタイムパスワードアプリを有効化するためのハガキを順次お送りします。有効化する方法はこちらをご確認ください。 （※）ワ... 詳細表示

Trunkに切り替えるための申込手順を教えてください。

お申込みいただけるお客さまには、次のValueDoorIDを対象に、ValueDoorログイン後お知らせ欄にてご案内しております。管理専用IDにのみ申込リンクを記載しておりますので、そちらからお申込みください。 申込リンクを記載したご案内 管理専用ID お知らせのみを記載したご案内 管理専用ID（副）、利... 詳細表示

SMBC BUSINESSのサービス利用可能時間を教えてください。

SMBC BUSINESSは24時間ご利用いただけます。 なお、Web21＜BUSINESS＞プランにおける振込等のサービス利用可能時間は下記の通りです。 詳細表示

Trunkへの切替対象条件を教えてください。

法人格があり、Web21ライトまたはWeb21デビューをご契約いただいているお客さまが対象です。 ただし、次のお客さまは対象外となります。 ・親会社やグループ会社を含め、法人営業部・法人エリア・エリアなどの当行営業拠点が担当させていただいているお客さま ・外国法人、国・地方公共団体に該当するお客さま ・振... 詳細表示

Trunkに切り替えた際、口座番号や支店名、キャッシュカードや通帳の扱いは変わりますか？

変わりません。そのままご利用いいただけます。 詳細表示

当社はTrunkに切り替えることができますか？

現在、Trunkへ切り替えいただけるお客さまは条件がございます。（条件はこちら） 対象の方は「ValueDoorログイン後お知らせ欄」にてご案内しております。 なお、まだ、三井住友銀行に口座をお持ちでない方はこちらをご確認ください。 詳細表示

Web21で利用中の機能は、継続して利用できますか？

継続してご利用いただけます。 ただし、Trunkではワンタイムパスワードカードではお振込ができないため、ワンタイムパスワードをお使いの方はワンタイムパスワードアプリをご利用いただく必要があります。 該当の方にはTrunkの申込完了後にワンタイムパスワードアプリを有効化するためのハガキを順次お送りします。有効化... 詳細表示