請求書IDとはなんですか？

アップロードした請求書ごとに自動で採番されるIDです。お問い合わせ等で請求書を特定する際に利用します。 詳細表示

請求書をアップロードする方法を教えてください。

請求書支払トップ画面の『請求書アップロード』から行います。以下をご確認ください。 なお、１日のアップロード上限数は100件です。（アップロード可能なファイル形式についてはこちらをご確認ください。） 詳細表示

請求書支払の利用を停止したいです。

こちらにご連絡ください。 詳細表示

請求書支払に表示されるエラーメッセージの内容や対応方法を教えてください。

下表をご確認ください。 詳細表示

請求書カード払いとはどのようなサービスですか？

(株)インフキュリオンが提供する請求書の支払いをカードで行えるサービスです。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

支払申請した請求書の振込データが「要確認」の場合、Web21画面上で解除する方法を教えてください。

振込実行しようとしたIDで、Web21画面から「要確認」を押して解除します。 ・Web21上で「要確認」となっている場合をご確認ください。 詳細表示

ステータス「申込完了」と「立替完了」の違いについて教えてください。

それぞれ請求書カード払いにおける(株)インフキュリオンの手続ステータスになります。 申込完了 (株)インフキュリオンあてにカード払いの申請がされ、(株)インフキュリオンが申請の確認・審査等を行っているステータスになります。（くわしくはこちらをご確認ください。） 立替完了 (株)インフキュリオンでの... 詳細表示

請求書カード払いで、支払先に振込ができなかった場合はどうなりますか？

(株)インフキュリオンよりメールにて通知されます。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

メール内に請求書とは異なる添付ファイルが存在していた場合どうなりますか？

添付のファイルが読み取り可能なファイル形式であればデータ化されてしまいます。（請求書ではない場合はほとんど空欄になります） 不要なデータとなりますので、アップロードしないようお願いします。 誤ってアップロードしてしまった場合は、内容確認＞確認＞画面右上の削除する　から削除してください。 詳細表示

請求書支払において、アップロード可能なファイル形式と容量を教えてください。

以下をご確認ください。なお、ファイル名は２５０文字以下としてください。 ファイル形式 ・メールでアップロードの場合は、PDF形式 ・その他の方式でアップロードの場合は、PDF・PNG・JPEG形式 容量 ・メールでアップロードの場合は、メールサイズの合計が３０MB以下 ・画面からアップロードの場合... 詳細表示