請求書をアップロードする方法を教えてください。

請求書支払トップ画面の『請求書アップロード』から行います。以下をご確認ください。 なお、１日のアップロード上限数は100件です。（アップロード可能なファイル形式についてはこちらをご確認ください。） 詳細表示

全件照会でダウンロードできる、PDFデータのファイル名を教えてください。

全件照会にて一括ダウンロードできるPDFのファイル名は以下の通りです。 「請求日_請求金額_仕入先名_システム識別子」 ※一時保存の内容は反映されません。 詳細表示

全件照会でできることを教えてください。

全件照会とは、すべての請求書を一覧で確認・検索できる機能です。アップロードいただいた請求書データはPDF形式でダウンロードできるほか、請求書の情報やステータス、支払い方法などの詳細についても一覧形式でCSV出力が可能です。 デフォルトの表示範囲は過去一年分が表示されており、一括でのダウンロードは1度に最大100... 詳細表示

請求書支払で「アクセスを許可する」というボタンを押すとエラーが出ました。対処方法を教えてください。

タイムアウトエラーの可能性がございます。 お手数ですが、一度ログアウトいただいた後で再度SMBC BUSINESSへログインいただき、「アクセスを許可する」を押してください。 詳細表示

請求書カード払いの契約時に登録した内容から住所等を変更しました。Trunkに登録している情報の変更はどうしたらいいですか？

SMBC BUSINESS上と(株)インフキュリオンのサイト上の２つの変更が必要です。 以下をご確認ください。 SMBC BUSINESSの住所等変更方法 こちらをご確認ください。 (株)インフキュリオンサイトの住所等変更方法 １．SMBC BUSINESSにログインし、画面上部のマイページを押... 詳細表示

当月支払と翌月以降支払合計は何の情報をもとに集計されていますか？

ステータスや支払方法の選択により異なり、以下を集計して表示しております。 内容確認 請求書データから読み取られた支払期限をもとに、それぞれ当月、翌月に支払う必要がある請求書金額を集計したもの 支払申請・支払申請済 内容確認にて登録いただいた支払予定日をもとに、それぞれ当月、翌月に支払う必要がある請... 詳細表示

請求書支払申請済の内容とWeb21上の振込内容が相違しているのはなぜですか？

請求書支払とWeb21のデータが連動していないためです。 請求書支払の画面上は、請求書支払からWeb21へデータを送信した時点のデータが表示されています。 Web21へデータ送信した後、Web21上で振込データを変更した場合は請求書支払に変更内容が反映されませんのでご注意ください。 詳細表示

請求書支払画面から行った振込・振替の結果を確認する方法を教えてください。

Web21の振込振替メニューの結果照会からご確認いただけます。 くわしくはこちらをご確認ください。 （請求書支払の画面上のステータスとWeb21のステータスはリアルタイムで連動しておりません。） 詳細表示

請求書カード払いで、支払先に振込ができなかった場合はどうなりますか？

(株)インフキュリオンよりメールにて通知されます。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

ステータス「申込完了」と「立替完了」の違いについて教えてください。

それぞれ請求書カード払いにおける(株)インフキュリオンの手続ステータスになります。 申込完了 (株)インフキュリオンあてにカード払いの申請がされ、(株)インフキュリオンが申請の確認・審査等を行っているステータスになります。（くわしくはこちらをご確認ください。） 立替完了 (株)インフキュリオンでの... 詳細表示