メールアップロード完了はどこから確認ができますか？

三井住友銀行より、データ化完了時にメールにて通知いたします。 通知メールの送付先は、アップロードされたメールの宛先（cc・fromに含まれているメールアドレスを含む）が請求書支払のご利用者様のメールアドレスと一致した場合、該当者のメールアドレスに通知されます。 なお、該当する宛先が無かった場合は、メール通知は... 詳細表示

請求書支払申請済の内容とWeb21上の振込内容が相違しているのはなぜですか？

請求書支払とWeb21のデータが連動していないためです。 請求書支払の画面上は、請求書支払からWeb21へデータを送信した時点のデータが表示されています。 Web21へデータ送信した後、Web21上で振込データを変更した場合は請求書支払に変更内容が反映されませんのでご注意ください。 詳細表示

支払申請した請求書の振込データが「要確認」の場合、Web21画面上で解除する方法を教えてください。

振込実行しようとしたIDで、Web21画面から「要確認」を押して解除します。 ・Web21上で「要確認」となっている場合をご確認ください。 詳細表示

請求書支払において、アップロード可能なファイル形式と容量を教えてください。

以下をご確認ください。なお、ファイル名は２５０文字以下としてください。 ファイル形式 ・メールでアップロードの場合は、PDF形式 ・その他の方式でアップロードの場合は、PDF・PNG・JPEG形式 容量 ・メールでアップロードの場合は、メールサイズの合計が３０MB以下 ・画面からアップロードの場合... 詳細表示

請求書カード払いに関する問い合わせ先はありますか？

こちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

ステータス「申込完了」と「立替完了」の違いについて教えてください。

それぞれ請求書カード払いにおける(株)インフキュリオンの手続ステータスになります。 申込完了 (株)インフキュリオンあてにカード払いの申請がされ、(株)インフキュリオンが申請の確認・審査等を行っているステータスになります。（くわしくはこちらをご確認ください。） 立替完了 (株)インフキュリオンでの... 詳細表示

請求書をアップロードする方法を教えてください。

請求書支払トップ画面の『請求書アップロード』から行います。以下をご確認ください。 なお、１日のアップロード上限数は100件です。（アップロード可能なファイル形式についてはこちらをご確認ください。） 詳細表示

請求書支払において、iPhone（safari）で支払申請（Web21振込）ができないのはなぜですか？

ポップアップブロックの解除が必要です。 お客さまのお使いのバージョンにより操作が異なる場合があります。以下のいずれかの方法をお試しください。 ・設定のアプリ（歯車のアイコン）を開き、safari→ポップアップブロックをオフにする。 ・設定のアプリ（歯車のアイコン）を開き、画面一番下にあるアプリ→safari... 詳細表示

請求書支払で「アクセスを許可する」というボタンを押すとエラーが出ました。対処方法を教えてください。

タイムアウトエラーの可能性がございます。 お手数ですが、一度ログアウトいただいた後で再度SMBC BUSINESSへログインいただき、「アクセスを許可する」を押してください。 詳細表示

請求書カード払いとはどのようなサービスですか？

(株)インフキュリオンが提供する請求書の支払いをカードで行えるサービスです。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示