請求書カード払いで、支払先に振込ができなかった場合はどうなりますか？

(株)インフキュリオンよりメールにて通知されます。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

請求書カード払いに関する問い合わせ先はありますか？

こちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

請求書支払で「アクセスを許可する」というボタンを押すとエラーが出ました。対処方法を教えてください。

タイムアウトエラーの可能性がございます。 お手数ですが、一度ログアウトいただいた後で再度SMBC BUSINESSへログインいただき、「アクセスを許可する」を押してください。 詳細表示

複数の請求書を一度にアップロードすることはできますか？

アップロード方法によって異なります。 「メールから自動アップロード」では、メールに添付された複数の請求書ファイルを一度にアップロード可能です。 「ファイルを直接アップロード」では、１通ずつアップロードする必要があります。 詳細表示

請求書カード払いの手数料を取引先に負担してもらうことはできますか？

できません。支払方法をカード払いにする場合、手数料は当方負担となります。 くわしくはこちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

引き落とし口座残高はどの口座の残高を示していますか。

当行口座の残高を表示しています。支払情報設定で登録した、出金口座の残高です。 他行口座の残高は表示できません。 詳細表示

請求書支払にて作成したデータは、一時保存可能ですか？

一時保存はできません。保存を押すと編集内容が確定され、ステータスが「支払申請」に変更されます。 「内容確認」にて、編集途中で別画面に遷移した場合は、データの保存がされませんのでご注意ください。 詳細表示

請求書支払の利用を停止したいです。

こちらにご連絡ください。 詳細表示

請求書カード払いの問い合わせをしたいのですが、問い合わせIDはどこにありますか？

「支払情報設定」の問い合わせ欄に記載されていますのでご確認ください。 詳細表示

アップロード者に表示される名前やメールアドレスはなんですか？

アップロード操作した方の情報が表示されています。 画面上でファイルアップロードをした場合 操作を行った利用者の名前 メールアップロードをした場合 送信元のメールアドレス 詳細表示