請求書IDとはなんですか？

アップロードした請求書ごとに自動で採番されるIDです。お問い合わせ等で請求書を特定する際に利用します。 詳細表示

アップロードした請求書データの内容を修正・変更したいです。

内容確認の工程（ステータス）にて、修正、変更が可能です。 詳細表示

メールアップロードがうまくできなかった場合はどこから確認ができますか？

三井住友銀行より、請求書アップロードに失敗した場合にメールにて通知いたします。 通知メールの送付先は、アップロードされたメールの宛先（cc・fromに含まれているメールアドレスを含む）が請求書支払のご利用者様と一致した場合、該当者のメールアドレスに通知されます。 なお、該当する宛先が無かった場合は、メール通知... 詳細表示

メールアップロード完了はどこから確認ができますか？

三井住友銀行より、データ化完了時にメールにて通知いたします。 通知メールの送付先は、アップロードされたメールの宛先（cc・fromに含まれているメールアドレスを含む）が請求書支払のご利用者様のメールアドレスと一致した場合、該当者のメールアドレスに通知されます。 なお、該当する宛先が無かった場合は、メール通知は... 詳細表示

請求書支払において、アップロード可能なファイル形式と容量を教えてください。

以下をご確認ください。なお、ファイル名は２５０文字以下としてください。 ファイル形式 ・メールでアップロードの場合は、PDF形式 ・その他の方式でアップロードの場合は、PDF・PNG・JPEG形式 容量 ・メールでアップロードの場合は、メールサイズの合計が３０MB以下 ・画面からアップロードの場合... 詳細表示

メール内に請求書とは異なる添付ファイルが存在していた場合どうなりますか？

添付のファイルが読み取り可能なファイル形式であればデータ化されてしまいます。（請求書ではない場合はほとんど空欄になります） 不要なデータとなりますので、アップロードしないようお願いします。 誤ってアップロードしてしまった場合は、内容確認＞確認＞画面右上の削除する　から削除してください。 詳細表示

アップロードした請求書がうまく読み取れなかった場合、どうしたらよいですか？

再度アップロードをお願いします。 重複してアップロードするなどで発生した不要な請求書データは、内容確認＞確認＞画面右上の「削除する」から適宜削除してください。 詳細表示

請求書支払トップ画面に表示される「要注意」について教えてください。

請求書読取時のワーニング（うまく読み取れていない場合等）、支払期限の超過時やカード支払い・立替払いに失敗した際に表示されます。 要注意明細については、請求書の内容確認時や支払申請時に内容をよくご確認ください。 なお、画面の「要注意のみに絞り込み」に表示されているボタンで、画面下部の一覧を要注意明細のみに切り替... 詳細表示