メールアップロード完了はどこから確認ができますか？

三井住友銀行より、データ化完了時にメールにて通知いたします。 通知メールの送付先は、アップロードされたメールの宛先（cc・fromに含まれているメールアドレスを含む）が請求書支払のご利用者様のメールアドレスと一致した場合、該当者のメールアドレスに通知されます。 なお、該当する宛先が無かった場合は、メール通知は... 詳細表示

請求書支払において、アップロード可能なファイル形式と容量を教えてください。

以下をご確認ください。なお、ファイル名は２５０文字以下としてください。 ファイル形式 ・メールでアップロードの場合は、PDF形式 ・その他の方式でアップロードの場合は、PDF・PNG・JPEG形式 容量 ・メールでアップロードの場合は、メールサイズの合計が３０MB以下 ・画面からアップロードの場合... 詳細表示

請求書カード払いの問い合わせをしたいのですが、問い合わせIDはどこにありますか？

「支払情報設定」の問い合わせ欄に記載されていますのでご確認ください。 詳細表示

請求書カード払いに関する問い合わせ先はありますか？

こちらをご確認ください。（外部サイトに遷移します） 詳細表示

アップロード者に表示される名前やメールアドレスはなんですか？

アップロード操作した方の情報が表示されています。 画面上でファイルアップロードをした場合 操作を行った利用者の名前 メールアップロードをした場合 送信元のメールアドレス 詳細表示

複数の請求書を一度にアップロードすることはできますか？

アップロード方法によって異なります。 「メールから自動アップロード」では、メールに添付された複数の請求書ファイルを一度にアップロード可能です。 「ファイルを直接アップロード」では、１通ずつアップロードする必要があります。 詳細表示

アップロードした請求書がうまく読み取れなかった場合、どうしたらよいですか？

再度アップロードをお願いします。 重複してアップロードするなどで発生した不要な請求書データは、内容確認＞確認＞画面右上の「削除する」から適宜削除してください。 詳細表示

引き落とし口座残高はどの口座の残高を示していますか。

当行口座の残高を表示しています。支払情報設定で登録した、出金口座の残高です。 他行口座の残高は表示できません。 詳細表示

アップロードした請求書データの内容を修正・変更したいです。

内容確認の工程（ステータス）にて、修正、変更が可能です。 詳細表示

メールアップロードがうまくできなかった場合はどこから確認ができますか？

三井住友銀行より、請求書アップロードに失敗した場合にメールにて通知いたします。 通知メールの送付先は、アップロードされたメールの宛先（cc・fromに含まれているメールアドレスを含む）が請求書支払のご利用者様と一致した場合、該当者のメールアドレスに通知されます。 なお、該当する宛先が無かった場合は、メール通知... 詳細表示