IDを追加する方法を教えてください。

管理者さまによるIDの仮発行手続き後、24時間以内に利用者さまがパスワード設定等をすることでIDが追加できます。 仮発行は管理専用IDのパソコン操作のみで実施できます。また、最大200IDまで作成可能です。 【管理専用IDをお持ちの方　】 ログイン後、マイページの『利用者ID追加』を押す。 利用者ID追加... 詳細表示

権限の変更方法を教えてください。

利用者IDの権限は「利用権限の設定」、管理専用IDの権限は「管理権限の設定」にて変更できます。 管理専用IDにて以下の手順で操作してください。 【手順】 １．PCでSMBC BUSINESSにログインし、画面上部の『マイページ』を押す。 ２．『各種お手続へ』を押す。（ValueDoorに遷移します）。... 詳細表示

キャッシュカードが届きません。

通常、約２週間で簡易書留にて郵送されますが、届かない場合は口座届出の住所の状況をご確認ください。 転送届を出されている場合でも、転送不要でお送りするため届出の住所でしか受け取れません なお、再発行には最寄りの法人受付支店でのお手続きが必要です。くわしくはこちらをご確認ください。 詳細表示

振込・承認などに関するメール通知の設定方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の「セキュリティ管理」にて設定できます。 承認やログインなどの操作に関する通知と、入出金に関する通知をそれぞれ設定します。 詳細表示

Web面談の入室方法を教えてください。

当行よりお送りしたメール「【三井住友銀行】Web面談｜予約確定のお知らせ」に記載のURLから、入室をお願いします。 メールが届いていない方は、「@rooms-online.jp」ドメインからのメールが正しく受信できているかご確認ください。 詳細表示

Web面談の予約が取れているかはどうやって確認したらいいですか？

「【三井住友銀行】Web面談｜予約確定のお知らせ」のメールが届いているかご確認ください。 届いていれば、Web面談の予約が完了しております。 メールが届いていない方は、「@rooms-online.jp」ドメインからのメールが正しく受信できているかご確認ください。 届いていない場合はWeb面談の予約が完了し... 詳細表示

Web面談の再予約方法を教えてください。

面談をキャンセルをされた方や面談に参加できなかった方は、こちらより再予約が可能です。 詳細表示

振込先の登録方法を教えてください。

インターネットバンキングサービス（Web21）の「受取人マスタ登録」にて登録いただけます。以下の手順に従って操作してください。 【手順】 ログイン後、画面上部の『振込』を押し、振込サービス（Web21）にアクセスする。 次に、振込・振替および総合振込から「受取人マスタ登録」を押す。 受取人一覧 画面に... 詳細表示

「残高割込のお知らせ」というメールが届いたが、これはなんですか？

口座残高が設定された金額を下回った場合に、メールで通知するサービスです。 通知する条件等の変更方法は、こちらをご確認ください。 詳細表示

シンプル版とはなんですか？

Web21 BUSINESSの振込・振替において、手順を簡略化した機能のことです。 承認権限のあるIDをお持ちの方が利用できます。 詳細表示