納付書とはなんですか？

納付書とは、税金や公共料金などを国や自治体、企業などの窓口・金融機関・コンビニエンスストアで支払う際に使用する書類です。コンビニ払込票等が含まれます。 Trunkの税金・公共料金支払では、コンビニ支払い用バーコード・地方税統一QRコード（eL-QR）のある納付書をご利用いただけます。 詳細表示

誰でも使うことができますか？

スマートフォンアプリ「SMBC BUSINESSアプリ」のご利用があれば、どなたでも利用可能です。 ただし、ご利用にあたっては以下の設定が必要です。 利用規約の同意（初回利用登録時のみ） SMBC BUSINESSの管理専用IDでログインしてください。 納付書の読み取り・承認 所定の承認権限を設定してく... 詳細表示

税金・公共料金支払の操作方法を教えてください。

以下の手順にしたがって操作してください。 詳細表示

利用するための事前の申込は必要ですか？

事前のお申込は不要です。初回利用時のみ、管理者専用IDでログインのうえ、当行所定の利用規約をご確認いただきます。 詳細表示

税金・公共料金支払の利用時間を教えてください。

本サービスの利用可能時間は以下の通りです。 月曜日　　：8:00~22:00 火～土曜日：6:00~22:00 日曜日　　：6:00~18:00 (ただし、システムメンテナンス時間を除きます) SMBC BUSINESSのサービス利用可能時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

どのような納付書の支払いに利用できますか？

コンビニ支払い用バーコードや地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された納付書であれば、税金や年金、公共料金、通販代金等さまざまなお支払いにご利用いただけます。 詳細表示

納付書のどの部分を読み取れば良いですか？

納付書に印字されたコンビニ支払い用のバーコードもしくは地方税統一QRコード（eL-QR）を読み取ってください。ただし、以下の点にご注意ください。 ①コンビニ支払い用のバーコードもしくは地方税統一QRコード（eL-QR）であること ②PayBでご利用可能な納付書であること なお、PayB加盟店が発行する納付書... 詳細表示

税金・公共料金支払を利用するにあたり手数料はかかりますか？

ご利用に際しては、原則手数料はかかりません。 ただし、一部の企業や団体が発行する納付書においては、手数料がかかる場合があります。 納付書を読み取った際に表示される手数料をご確認ください。 詳細表示

税金・公共料金支払で「支払手続を継続中です」という画面が出ました。どうすればよいですか？

一部処理が完了していないため、お支払いの処理中です。時間を置いて支払履歴一覧にて結果をご確認ください。 なお、手続きに失敗した場合は、２～３営業日を目安にお客さまの口座へ返金いたします。 詳細表示

複数枚の納付書があるが、1枚ずつ承認が必要ですか？

最大10件まで連続で読み取りでき、Web21から一括で承認・支払いが可能です。 詳細表示