税金・公共料金支払を利用するにあたり手数料はかかりますか？

ご利用に際しては、原則手数料はかかりません。 ただし、一部の企業や団体が発行する納付書においては、手数料がかかる場合があります。 納付書を読み取った際に表示される手数料をご確認ください。 詳細表示

利用するための事前の申込は必要ですか？

事前のお申込は不要です。初回利用時のみ、管理者専用IDでログインのうえ、当行所定の利用規約をご確認いただきます。 詳細表示

税金・公共料金支払の利用時間を教えてください。

本サービスの利用可能時間は以下の通りです。 月曜日　　：8:00~22:00 火～土曜日：6:00~22:00 日曜日　　：6:00~18:00 (ただし、システムメンテナンス時間を除きます) SMBC BUSINESSのサービス利用可能時間はこちらをご確認ください。 詳細表示

税金・公共料金支払とはどのようなサービスですか？

納付書に印字されているコンビニ支払い用バーコードや地域統一QRコード（eL-QR）をSMBC BUSINESSアプリのカメラで読み取ることで、Web21に登録いただいてる銀行口座からその場ですぐにお支払いできるサービスです。 詳細表示

１日に何回まで支払えますか？

１日に何回でもお支払いいただけます。 なお、１日あたりの支払限度額の設定をしている場合は、設定額の範囲内でお支払いいただけます。 詳細表示

納付期限が超過している旨のエラーが表示されました。どうすればよいですか？

納付書の支払期限が過ぎている場合、SMBC BUSINESSアプリではお支払いいただけません。 発行元の収納機関へお問い合わせいただくか、銀行窓口にてお支払いください。 詳細表示

どのような納付書の支払いに利用できますか？

コンビニ支払い用バーコードや地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された納付書であれば、税金や年金、公共料金、通販代金等さまざまなお支払いにご利用いただけます。 詳細表示

手元にある納付書が支払済みか分かりません。確認方法を教えてください。

支払履歴一覧よりお支払い内容をご確認いただけます。 なお、銀行窓口やコンビニエンスストアなどでお支払いされた納付書は支払履歴一覧では確認できませんのでご注意ください。 詳細表示

領収書・納税証明書は発行できますか？

領収書・納税証明書は発行されません。お支払い内容の確認は支払完了通知メールおよび支払履歴をご確認ください。 なお領収書・納税証明書が必要な場合は納付書の発行元へお問い合わせください。 支払履歴は、税金・公共料金支払のトップ画面『支払履歴を確認する』にてご確認いただけます。 詳細表示

納付書を読み取り、承認依頼をしてから、いつまでに承認すれば良いですか？

原則、当日の22時までに承認を完了させてください。22時を超過した明細については、当日中のお取り扱いができません。 詳細表示