納付書がうまく読み取れなかった場合、どうしたらよいですか？

コンビニ支払い用バーコード・地方税統一QRコード（eL-QR）が読み取れない場合は、以下の方法をお試しください。 ➀端末を横向きにして読み取る ➁ピントを調整する ➂バーコード・二次元コードからカメラを少し離して読み取る ④データ解析に時間を要する場合があるため、しばらくカメラを動かさずに読み取る ⑤ま... 詳細表示

Pay-easy（ペイジー）とは、どのような違いがありますか？

お支払い可能な収納機関と納付方法が異なります。 税金・公共料金支払は、PayBに対応している収納機関が発行した、コンビニ支払い用バーコードまたは地方税統一QRコード（eL-QR）付きの納付書が対象です。SMBC BUSINESSアプリにて納付書を読み取り、お支払いいただけます。 Pay-easy（ペイジー... 詳細表示

誰でも使うことができますか？

スマートフォンアプリ「SMBC BUSINESSアプリ」のご利用があれば、どなたでも利用可能です。 ただし、ご利用にあたっては以下の設定が必要です。 利用規約の同意（初回利用登録時のみ） SMBC BUSINESSの管理専用IDでログインしてください。 納付書の読み取り・承認 所定の承認権限を設定してく... 詳細表示

税金・公共料金支払で「ご利用には電話番号の連携が必要です」というメッセージが表示されました。どうすればよいですか？

電話番号の設定は、アプリ版ではなくブラウザ版「SMBC BUSINESS」でのお手続きが必要になります。 以下の手順で電話番号の設定を行ってください。 【手順】 1．PCでSMBC BUSINESSにログインし、右上の『マイページ』より『各種お手続へ』を押す。(ValueDoorに遷移にします) 2． I... 詳細表示

１日当たりの振込上限金額はありますか？

振込上限金額は、Web21<BUSINESS>で設定されている金額となります。 設定金額の確認方法については、こちらをご参照ください。 詳細表示

納付書とはなんですか？

納付書とは、税金や公共料金などを国や自治体、企業などの窓口・金融機関・コンビニエンスストアで支払う際に使用する書類です。コンビニ払込票等が含まれます。 Trunkの税金・公共料金支払では、コンビニ支払い用バーコード・地方税統一QRコード（eL-QR）のある納付書をご利用いただけます。 詳細表示

税金・公共料金支払の操作方法を教えてください。

以下の手順にしたがって操作してください。 詳細表示

支払時に口座残高が不足していました。後日入金すれば自動で引き落とされますか？

残高不足の場合はエラーとなり、お支払いがキャンセルされます。 また、自動での再引き落としは行われません。口座へのご入金後、再度納付書を読み取ってお支払いください。 詳細表示

コンビニ支払い用バーコードと地方税統一QRコード（eL-QR）が印字された納付書が届きました。どちらで支払いをすればよいですか？

どちらもお支払いいただけます。 SMBC BUSINESSアプリでコンビニ支払い用バーコードまたは地方税統一QRコード（eL-QR）を読み取り、支払い可能かご確認ください。 両方のコードで支払うと二重払いになるため、ご注意ください。 詳細表示

税金・公共料金支払の利用時間を教えてください。

本サービスの利用可能時間は以下の通りです。 月曜日　　：8:00~22:00 火～土曜日：6:00~22:00 日曜日　　：6:00~18:00 (ただし、システムメンテナンス時間を除きます) SMBC BUSINESSのサービス利用可能時間はこちらをご確認ください。 詳細表示