• No : 2147
  • 公開日時 : 2025/12/16 17:33
  • 更新日時 : 2025/12/19 17:23
  • 印刷

支払申請済画面でできることはなんですか?

カテゴリー : 

回答

Web21に送信した支払データの内容確認、請求書カード払いに送信した支払データ内容の確認やカード払いの申請取消が可能です(4営業日前まで)。
請求書支払のトップ画面で「支払申請済」明細のステータスを確認し、『確認』から詳細を閲覧できます。

画像・表・動画など表示欄

ステータスの種類は3種類です。

ステータス

内容

Web21送信済(※) 支払申請でWeb21での振込を選択した場合に表示されます。
請求書支払とWeb21の状態は自動同期していないため、最新の状態はWeb21からご確認をお願いします。
申込完了 (株)インフキュリオンあてにカード払いの申請が完了し、(株)インフキュリオンにて審査を行っている状態です。「日付指定」を選択の場合、指定した振込日の4営業日前までであれば画面右上からお客さまにて取り消しが可能です。
(「最短で振込(即日~3営業日)」を選択した場合お客さまでの取り消しはできません)
立替完了 (株)インフキュリオンでの審査が完了し、(株)インフキュリオンにて仕入先への銀行振込(=立替払い)の手続きが完了している状態です。支払先への振込処理が完了しているため、取消はできません。

(※)Web21上の操作状況により、『確認』先の画面で表示されている内容が異なります。以下をご確認ください。

・Web21上で「承認待ち」もしくは「承認まで正常に終了」している場合
『振込データを確認する』を押すと、「承認待ち」の場合はWeb21の承認画面に遷移します。そのまま承認操作を行ってください。「承認まで正常に終了」している場合はWeb21の承認トップ画面に遷移します。これ以上の操作は不要です。

・Web21上で「確定取消」もしくは「差戻」されている場合
画面上部に確認画面があります。『確認する』を押し、遷移したWeb21画面上で操作を続けてください。
なお、請求書支払とWeb21のデータは同期していないためWeb21上で変更した内容は請求書支払には反映されません。請求書支払とWeb21のデータを同一にしたい場合は、Web21上で差戻/確定取消したデータを削除し、再度請求書支払のアップロードから操作をやり直してください。

・Web21上で「予約取消」もしくは「実行エラー」となっている場合
画面上部に確認画面があります。『支払申請からやり直す』を押し、再度請求書支払の支払申請画面から操作、Web21へ支払データを送信してください。

・Web21上で「要確認」となっている場合
画面上部に確認画面があります。『解除する』を押し、遷移したWeb21画面上からも要確認を解除してください。要確認の解除方法に関してはこちらをご確認ください。