各サービスのデータや履歴の保存期間(照会・確認可能期間)は以下の通りです。
| サービス | 対象データ | 照会・確認可能期間 |
| 残高照会 | ー | 5営業日前まで |
| 入出金明細照会 | ー | 最大12か月前の1日まで |
| 振込入金明細照会 | ー | 最大12か月前の1日まで |
| 振込・振替 | 振込・振替データ | 振込日の3か月前まで |
| 総合振込 | 総合振込データ | 振込日の3か月前まで |
| 給与/賞与振込 | 給与/賞与振込データ | 振込日の3か月前まで |
| 税金・各種料金の払込 | 払込依頼履歴 | 払込日の3か月前まで |
| セキュリティ管理 | 操作履歴 | 操作日時の3か月前まで |
| 通知条件設定履歴(Web21@Mail) | 通知条件設定日時の3か月前まで |
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