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プランをご利用のお客さま口座開設 当座預金、普通預金は追加で開設できなくなります。
（定期預金・積立預金・通知預金は、最寄りの法人取り扱い店舗にて開設可能です。）〇 〇 融資のお取引 融資等の当行国内営業拠点での個別審査やご説明が必要なサービスはご利用いただけません。Trunkに切替後、融資を検討されるお客さまは最寄りの法人エリアにご相談ください。融資には所定の審査があります。 〇 〇 キャンセルについて 一度Trunkに切替申込するとキャンセルはできません。
当初のプランをご利用希望の際は、Web21＜BUSINESS＞を解約した後、新規でお申込みいただく必要がございます。その場合、振込先情報や過去の振込情報は引き継がれませんのでご了承ください。〇 〇 未利用口座管理手数料 1年以上出金などの取引が無い場合、未利用口座管理手数料が発生します。未利用口座管理手数料についてはこちらをご確認ください。 〇 〇 ValueDoor基本サービス ValueDoor基本サービスのお届け情報変更等から口座ご連絡先住所（登記住所以外）と残高証明書ご郵送先住所の変更は出来ません。
上記住所変更の際は、最寄りの法人取り扱い店舗にてお手続きが必要です。〇 〇 追加認証 Web21＜BUSINESS＞プランではワンタイムパスワードカード（以下「OTPカード」）はご利用いただけません。現在OTPカードをご利用のお客さまは、ワンタイムパスワードアプリ（以下「OTPアプリ」）をご利用ください。切替を申し込んだお客さまにはOTPアプリ有効化のハガキをお送りします。なお、切替のタイミングはOTPアプリ有効化後にお知らせします。 〇 〇 振込・振替 Web21＜ライト＞プランで『シンプル版』をご利用のお客さまで、引き続き『シンプル版』をご利用になりたい場合は、操作されているIDに振込の承認権限を付与してください。 〇 ー 総合振込
給与／賞与振込既に会社コードをお使いのお客さまは引き続き会社コードをお使いいただけます。
切替により新たに総合振込、給与振込をお使いいただくお客さまは、Web21の「各種設定」→「口座情報事前設定」→「ご利用口座一覧」から会社コードをご確認いただけます。また、お使いの際は、操作されるIDに「作成」「承認」の権限設定が必要です。〇 〇 振込手数料設定 ご利用いただけません。振込手数料設定についてはこちらをご確認ください。 ー 〇 振込手数料
（振込・振替、総合振込）切替日からWeb21＜BUSINESS＞プランの振込手数料が適用されます。
ただし、振込・振替（当日付）の場合、切替日の直前の土曜日からWeb21<BUSINESS>プランの振込手数料が適用される場合があります。〇 〇 月額料金
（Web21、Web21@Mail）切替月の翌月引落分から無料となります。 ー 〇 帳票 以下の帳票はWeb帳票に切り替わります。
・為替手数料計算書兼請求書
・為替手数料計算書兼請求書（引落済分）
・給与振込ご利用明細表
・総合振込ご利用明細表（※1）
（※1）Web21＜デビュー＞プランで総合振込をご利用のお客さまは、切替前の帳票（紙の帳票、Web帳票）のままご利用いただけます。 Web帳票についてはこちらをご確認ください。〇 〇 振込が不着になった場合 振込が不着になった場合は、自動的に返金され、電話・FAX等ではご連絡いたしません（組戻手数料はかかりません）。入出金明細をご確認ください。
振込が不着になった場合のお取り扱いについて詳細はこちらをご確認ください。〇 〇