下表をご確認ください。メッセージ先頭の「エラーコード」をキーに検索ができます。
エラーコードとメッセージ
原因
対処方法
取引口座照会
Exxx-S2813: 照会データはありません。
指定された日付の範囲に該当する照会対象データが照会操作時点で0件であるため。
照会対象の日付を変更するか、時間をおいて再度照会操作を行ってください。
振込・振替
Exxx-H0864: ご指定の口座には振込できません。(0179)
振込先の口座が何らかの事情で振込を受付できなかったため。
Exxx-S2248: 承認権限をもつ利用者が登録されていません。
承認権限を持つ利用者がひとりもいないため。
Exxx-S2572: 振込金額が承認上限金額を超えているため、承認できません。
振込・振替金額を上回る承認上限金額が設定された承認者がひとりもいないため。
Exxx-S3494/3495: 選択された振込・振替データの承認権限はありません。
ご自身がデータの承認者として設定されていないため。
必要に応じて、以下のどちらかを行ってください。 ①該当の承認者へ承認操作を依頼 ②該当の承認者にて差戻し、またはデータ作成者にて確定取消の上、該当データを再利用し、承認者を選択し直す
Exxx-S0031/0032/0033/0034: XXXX様が使用中のため、処理を受付けることができません。
<スマホアプリからの場合> ・「振込・振替データの確認」画面で、【振込実行】または【中止】ボタンをクリックせず操作を中断した。
Exxx-S2359: 振込データの承認権限はありません。
Exxx-S0779: ログイン中のIDで作成した「作成中」「差戻し」データ以外は削除できません。
状態が「承認待」や「送信エラー」の場合、該当データの承認者でログインの上、差戻し後、削除が可能です。 ログインできないときは、データの振込指定日を基準とした、自動メンテナンスによるデータ削除をお待ちください。
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